Доставляем
по всей России
Часы работы
с 9:00 до 21:00

Санкт-Петербург

+7 (812) 507-91-31

Бесплатно по РФ

+7 800 100-1354
Оптовый сайт
0 0 руб.
Инструкция как сформировать заказ Подробнее
Минимальная сумма заказа 2 000 руб.
Оптовый сайт

Каталог товаров

12379

Санкт-Петербург

+7 (812) 507-91-31

Бесплатно по РФ

+7 800 100-13-54

Гарантия возврата и обмена

Особенности возврата и обмена
фольгированных воздушных шаров:

Обмен фольгированных шаров производится только в случае наличия производственного брака.
Производственным браком признаётся:

  • Отсутствует или не раскрывается клапан (если он предусмотрен в данном шаре).
  • Однотипный брак у шаров одного дизайна в количестве не менее трёх штук.
  • Заводской брак печати рисунка.
  • Неправильная по форме вырубка шара.

Для рассмотрения претензий шары принимаются только в товарном виде. Использованные (надутые) шары, а также уценённые шары обмену и возврату не подлежат.

Шары, надутые без использования профессионального газового оборудования (редуктора), передутые шары, вследствие чего лопнувшие или сдувающиеся, надутые несколько раз неправильно надутые (шар в шаре), неправильно хранящиеся (c заломами), испорченные при вскрытии упаковки, не являются бракованными, вопрос об их обмене не рассматривается.

Шары с тематическими дизайнами (новый год, валентинов день и т.п.) по причине не востребованности этих дизайнов не обмениваются!

Особенности возврата и обмена
латексных воздушных шаров:

Обмен брака латексных  шаров производится в случае: 

  • Шар покрыт пятнами.
  • Шар имеет неправильную форму.

Для рассмотрения претензий шары принимаются только в товарном виде. 
Использованные (надутые), а также уцененные шары обмену и возврату не подлежат.

Шары, надутые без использования профессионального оборудования (редуктора), передутые шары, в следствии чего лопнувшие или сдувшиеся, надутые несколько раз, неправильно надутые, неправильно хранившиеся, испорченные при вскрытии упаковки не являются бракованными, вопрос об их обмене не рассматривается.

Внимание! Возвраты в мелкооптовых гипермаркетах Весёлая Затея принимаются администратором магазина по будним дням с 10:00 до 18:00 

Бракованный товар необходимо сопровождать актом выбраковки.
Образец акта можно скачать здесь
: образец акта.

Алгоритм работы с бракованным товаром:

1) Заполненный бланк акта разбраковки отправляется в электронном виде в формате excel на электронную почту.
Распечатывать и вкладывать в коробку/пакет с фольгой акт не нужно.

Для клиентов приобретающих товар в оптовом отделе продаж, необходимо отправить акт на электронную почту отдела продаж: zakaz@sharik.spb.ru

Для клиентов приобретающих товар в оптовых магазинах «Веселая Затея» необходимо отправить акт на электронную почту подразделения:
Cash&Carry Волковка: volkovka@sharik.spb.ru
Cash&Carry Выборгская: kristina@sharik.spb.ru
Cash&Carry Парголово: golikova@sharik.spb.ru

2) Коробку/пакет с бракованной фольгой необходимо промаркировать и передать в подразделение, через которое покупался:

Для клиентов, приобретающих товар в оптовом отделе продаж, в отдел продаж с поставкой

Для клиентов, приобретающих товар в оптовых магазинах «Весёлая Затея», нужно передать товар администратору, по будним дням с 10:00 до 18:00

Пример оформления коробки/пакета:


3) Когда товар будет проверен Отделом качества, вы получите ответ в электронном виде на тот электронный адрес, с которого отправляли акт разбраковки.

Поставщики

Магазины Cash&Carry «Весёлая Затея» в Санкт-Петербурге

Открыты ежедневно с 9:00 до 21:00

Парголово, ул. Ломоносова, 5

м. «Проспект Просвещения»
+7 (812) 507-91-34

Наб. реки Волковки, д. 7

м. «Волковская»
м. «Обводный канал»
+7 (812) 507-91-30

Большой Сампсониевский, 45

м. «Выборгская»
+7 (812) 507-91-32

Отдел оптовых продаж

По будням с 9:00 до 21:00

В выходные с 10:00 до 20:00

Санкт-Петербург

+7 (812) 507-91-31

Бесплатно по РФ

+7 (800) 100-13-54