Оптовый сайт 
Гарантия возврата и обмена
Приём претензий по количеству, ассортименту и/или качеству товара по поставке
Приём претензий по количеству, ассортименту (номенклатуре) и/или качеству товара (только в части, которая может быть выявлена путём наружного осмотра товара - содержимого грузовых мест) может быть предъявлена:
- ПОКУПАТЕЛЕМ из Санкт-Петербурга и Ленинградской области, в течение 3 (трёх) дней с момента поступления товара на склад ПОКУПАТЕЛЯ.
- ПОКУПАТЕЛЕМ, получающим товар через транспортную компанию, срок приемки товара составляет 5 (пять) дней, с момента получения товара с пункта выдачи.
Особенности возврата и обмена фольгированных воздушных шаров:
Для рассмотрения претензий шары принимаются только в товарном виде. Использованные (надутые) шары, а также уценённые шары обмену и возврату не подлежат.
Шары, надутые без использования профессионального газового оборудования (редуктора), передутые шары, вследствие чего лопнувшие или сдувающиеся, надутые несколько раз, неправильно надутые (шар в шаре), неправильно хранящиеся (c заломами), испорченные при вскрытии упаковки, не являются бракованными, вопрос об их обмене не рассматривается.
Для получения дополнительной информации и уточнения возможности возврата обращайтесь к менеджерам отдела продаж или администраторам кэшей.
Особенности возврата и обмена латексных воздушных шаров:
Обмен брака латексных шаров производится в случае:
- Шар покрыт пятнами.
- Шар имеет неправильную форму.
Для рассмотрения претензий шары принимаются только в товарном виде.
Использованные (надутые), а также уцененные шары обмену и возврату не подлежат.
Шары, надутые без использования профессионального оборудования (редуктора), передутые шары, в следствии чего лопнувшие или сдувшиеся, надутые несколько раз, неправильно надутые, неправильно хранившиеся, испорченные при вскрытии упаковки не являются бракованными, вопрос об их обмене не рассматривается.
Внимание! Возвраты в мелкооптовых гипермаркетах Весёлая Затея принимаются администратором магазина по будним дням с 9:00 до 17:00
